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■第12回 こんな企業サイトはイヤだ（前編）
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gooランキングに、「企業のウェブサイトで困ってしまうことランキング」
という記事がありました。
記事はこちら↓
http://ranking.goo.ne.jp/ranking/092/corporate_website/
この記事は、企業の情報や商品情報を調べているときに、ユーザーが困った
ことを取りまとめたものです。
対象を企業サイトだけに絞っているので、インターネットをビジネスに活用
しようとしている方に一度考えてもらいたいということで、解説してみよう
と思います。
●20位 サイトメニューが英語で書いてある
「HOME」とか「SERVICE」などのように、日常でも使う言葉でしたら良いの
ですが、企業活動でも日本語で話すような言葉を英語で書くと、意味の分か
らない人も多いでしょう。
書いている人は、カッコイイと思っているとは思いますが。
●19位 右クリック禁止
個人サイトでたまに見かけるテクニックです。
ページのソースや画像などのファイルをダウンロードできなくするのが目的
なのだと思います。
しかし、右クリックから「お気に入り」に入れている人や、別ウィンドウに
リンク先を表示したい人には、いちいち警告ダイアログが出るので、邪魔に
なります。
●18位 公式ブログがスタッフの内輪ネタばかり
内輪ネタであっても、その商品の開発に至るまでの苦労話など、ユーザーの
興味にあった題材であれば、どんどん見に来てくれるでしょう。
でも、誰だか分からない人の食事メニューとか、そんな内容の話ばかりでは
読む時間が無駄です。
●17位 全体的に文字が小さい
画面内に様々な情報を収めたいと思いますが、ユーザーのモニタは様々です。
小さいノートパソコンを使っている人には苦痛ですね。
訴えたいことがあるのに、見えにくくしては本末転倒ですよね。
●16位 目に優しくない背景色（黄色や赤色など）
言うまでもないですね。
ユーザーに苦痛を強いてはいけません。
ついでに言うと、業界にふさわしいイメージカラーというのがあります。
例えば、飲食関係は暖色系のオレンジなどを使うと、メニューがおいしく見
えたりします。
●15位 会社案内の地図がわかりにくい
手書きの地図を載せている会社も多いですが、Googleマップのリンクで十分
どころか利便性まで増します。
●13位 サイト内検索が出来ない
情報量の多いサイトでは、目的の情報にたどり着くまでに時間が掛かること
も少なくありません。
Googleのサイト内検索でも付けておけば十分です。
●13位 ブラウザのサイズを勝手に変えられる
変えてくれと頼んでいないですから。
●12位 商品の詳細情報がない
値段だけ書かれても、購入の判断がしにくいですね。
商品画像やサイズ、仕組みや他社製品との違いなど、ユーザーが本当に求め
ている情報を適切に公開していきましょう。
ソフトウェア関連でしたら、サンプルをダウンロードできるといいですね。
●11位 サイトを見ても何を伝えたいかがわからない
伝えたい事がたくさんあるからといって、全部詰め込めてしまうと、伝えた
い事が分からないサイトが出来上がってしまいます。
このようなときはサイトを分割して、それぞれをリンクする形に再構築する
とスッキリしますし、SEO的にも評価が上がります。
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