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■第33回 ホームページを作ると儲かるか
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割と多いご相談に「ホームページを作ると儲かりますか？」というものがあ
ります。
答えはどちらとも言えませんが、限りなくNOに近いでしょう。
このメールマガジンでも、会社のホームページを作成しましょうというお話
をしてきているので、矛盾しているのでは？と思われた人もいるかもしれま
せんが、現実的にはこれだけでは儲かりません。
●作成する理由
ホームページを作成することは、種まきに似ています。
種を蒔いてからも、水をあげたり、雑草を取ったり、害虫を駆除したりと収
穫までには大変な労力が必要です。
やっと収穫にこぎつけても、産物の市場価格が下落していれば掛かったコス
トを回収できないこともあります。つまり赤字ですね。
ホームページも同様です。
外部の業者に作成してもらえば制作費が掛かってきます。
自分で作成したとしても、作成に費やした時間はコストと言えます。
また、作成しただけで終わりではなく、保守運用にもコストが掛かってきま
す。あまりの面倒くささにホームページを自然消滅させてしまう人が多いこ
とからも、コストの多さが分かるというものです。
ならば作成しないという選択肢もあるでしょう。
しかし、作成しなければコストは発生しませんが、同業他社がその分を売り
上げることになる訳でして、それを嫌って作成する会社が多いんです。
他所がやっているので、うちもっていうやつですね。
●目標を定める
「他所がやっているので、うちも」というのは、理由としては理解しやすい
ですが、長期的な視点に欠けています。
登録ユーザー数・売上げ・ページビューなどの推移予想に加え、運用コスト
を見積もることにより、大まかな利益予想ができてきます。
この利益予想が黒字になっているか、まずはここがポイントです。
運用開始後も予想と実績の差異を比較し、予想に達していなければ、なぜ達
成できていないかを細かく分析し、改善を繰り返していくことになります。
地道な作業ではありますが、長期的な戦略に沿って確実に利益を生み出し続
けるようにしたいものです。
●農耕型ビジネスと狩猟型ビジネス
「農耕型ビジネス」、「狩猟型ビジネス」という言葉があります。
「狩猟型ビジネス」は、狩場にいる獲物を狩り続け、いなくなったら別の狩
場を探すようなビジネスです。
獲物が多いときは収穫も多いですが、一気に獲物が無くなることがあります
ので、引き際が難しいです。
顧客を育てるようなやり方ではなく、新規顧客を集め続けるような形になる
のが狩猟型の特徴です。
一方、「農耕型ビジネス」は、農家が作物を育てるように、土を育て、作物
を育てることにより、毎年予想した通りの収穫を得るビジネスです。
狩猟型に比べ、収穫までに時間が掛かりますが、長期間に渡って利益を生み
続けるしくみを作ることができるのが特徴です。
会社のホームページは、自社のサービスや商品の宣伝や販売が主な目的です
から、ほとんどの場合農耕型になると思いますが、なぜか狩猟型の手法をと
っている所が多いのです。
冒頭の「ホームページを作ると儲かりますか？」の答えが限りなくNOに近い
のもそういう理由でして、農耕型ビジネスを想定している人なら、こういう
質問自体をしてきません。
成功するかどうかは、地道に育てていけるかに掛かっているからです。
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